The event organiser, XO Feest, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.

Privacyverklaring XO Party Ticketshop

1. Wie zijn wij?

XO Party is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via onze ticketshop. Wij organiseren evenementen en verkopen tickets via onze online platform.

Contactgegevens:

Naam organisatie: XO Party
E-mailadres: [aanmelden@xofeest.nl]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een ticket koopt via onze ticketshop, vragen wij de volgende persoonsgegevens:

Voornaam / Bijnaam
Nickname
E-mailadres
Betaalgegevens (worden verwerkt door Stripe, zie sectie 6)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Ticketverkoop en toegangsbeheer: Om jouw ticketbestelling te verwerken en je toegang te verlenen tot onze evenementen
Communicatie: Om je een bevestiging te sturen, belangrijke informatie over het evenement te delen en eventuele wijzigingen door te geven
Klantenservice: Om vragen en problemen met betrekking tot jouw bestelling te kunnen afhandelen
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van jouw persoonsgegevens is noodzakelijk voor:

De uitvoering van de overeenkomst (ticketaankoop)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Ons gerechtvaardigd belang om onze evenementen veilig en goed georganiseerd te laten verlopen

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Gegevens voor ticketverkoop: tot 3 maanden na afloop van het evenement
Gegevens voor fiscale doeleinden: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) (Stripe)
Na deze periode worden jouw gegevens permanent verwijderd

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen met:

Stripe (betalingsverwerker): Wij gebruiken Stripe voor het veilig verwerken van betalingen. Stripe verwerkt jouw bankgegevens en betaalinformatie rechtstreeks. XO Party heeft geen toegang tot jouw volledige bankgegevens. Stripe is gecertificeerd volgens de hoogste beveiligingsstandaarden (PCI-DSS Level 1). Voor meer informatie, zie de privacyverklaring van Stripe

Stripe is contractueel verplicht om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan en handelt als verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder:

Versleutelde gegevensoverdracht (SSL)
Beveiligde servers
Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
Regelmatige beveiligingsupdates

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Inzagerecht: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: Je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens
Recht op beperking: Je kunt verzoeken om beperking van de verwerking
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Recht op dataportabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [aanmelden@xoparty.nl].

9. Cookies

Onze ticketshop maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, zoals het onthouden van items in je winkelmandje. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.

10. Klachten

Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via aanmelden@xofeest.nl

Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).